Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez RetroStage.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions généralement les commandes sous 24 à 48 heures ouvrables. La livraison standard prend ensuite entre 5 et 10 jours ouvrés selon votre zone géographique.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage initial.
Les tailles RetroStage correspondent-elles aux tailles standards ?
Nos vêtements s'inspirent des coupes vintage. Nous vous recommandons vivement de consulter notre guide des tailles détaillé présent sur chaque fiche produit pour choisir la coupe parfaite.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Si votre commande n'a pas encore été traitée par notre centre logistique, nous pouvons la modifier. Veuillez contacter notre service client par e-mail dans les 2 heures suivant votre achat.
Comment suivre l'acheminement de mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre votre colis en temps réel.